




电子消费品行业的数字化转型,以终端消费者/客户的购买行为为分水岭,着眼于购买前的快速转化与购买后如何在较长一段时间之内维持与终端消费者/客户的适当频率的触达与沟通,以期实现产品升级与配附件购买的业务目标。
常用解决方案
购买前的快速转化 - 基于企业微信和微信小程序,赋能销售/渠道的数字化转型
长周期的产品升级&配附件购买 - 基于企微和C端微信小程序,实现精准沟通与触达

作为典型的B2B行业,在数字化转型的浪潮下,面临的是整体经营模式将发生大变革的挑战。因此如何设置与贯彻自上而下一以贯之的转型战略,并且有能力推行自内而外的转型动作是该行业的从业品牌的燃眉之急。
常用解决方案
Data Valuable与品牌站在一起,携手完成符合品牌特色的数字化转型诊断、战略规划与落地实施的一系列动作

汽车行业的业务关键点集中在经销商与4S店的管理与赋能上,这要求品牌可以思考如何帮助经销商与4S店从商机获取-商机分配-整机销售赋能-金融与交车-维修保养-二手车等车主的全生命周期上高效地完成数字化转型的落地工作。
常用解决方案
整车(新车&二手车)商机流转流程管理 - 辅助经销商/4S店完成新车商机的获取、管理与销售达成和售后工作

后汽车市场的销售模式一般涉及到品牌至经销商,经销商至门店两次销售过程,且面临复购周期长、品牌忠诚度低、渠道为王的3个主要特征,因此对于品牌来讲,通过数字化转型主要实现管理与激励渠道,并辅助实现向消费者露出和强调品牌特征的双重目的,是最终目标。
常用解决方案
经销商经营辅助计划 - 通过数字化平台辅助经销商完成客户挖掘与管理、商机挖掘与管理、员工管理,进货单管理等以高效销售为核心的经营工作
门店激励计划 - 将门店的店长和小工,按照传统CRM模式下对待C端客户的方式进行维护和沟通,以增强门店对品牌的好感度,从而增强门店推广品牌产品的力度
跨业务部门的统一会员计划 - 后汽车市场仅靠单一一个业务部门的产品品类很难与终端消费者建立情感维系,能够给终端消费者提供的服务也有限,因此需要联合品牌众多业务部门的力量,甚至需要动用品牌的影响力与其它行业进行跨界合作,为终端消费者提供全方位的出行场景化服务

工程机械行业受国家政策和宏观经济与局势影响,如新冠疫情的冲击,较为明显,因此需要对行业内外的政策信息极为敏感,并且由于工程机械行业是典型的B2B(虽然近些年终端消费者/客户呈现较明显的从大型企业向中小型工程承包商转化的态势),因此如何培训终端消费者/客户使用机器,甚至帮助他们解决平常运营生意中的问题,强化产品的投入产出比是最关键的问题。
常用解决方案
(新机/租赁)商机开发与管理体系 - 从公域品牌投放、引导商机询价、分发商机、经销商到管理商机跟进与成单流程至机主长期沟通与维护,为品牌提供全方位的商机开发与管理体系的策略、业务流程与系统工具支持
数据分析与行业信息挖掘服务 - 由于工程机械行业受各方政策影响明显,故需要定期收集和分析行业内外信息,挖掘各信息对品牌的影响,且由于工程机械的终端客户基本为较为稳定的行业从业者,故品牌历史商机、客户数据的二次挖掘价值较高,需要定期分析历史数据,找到新的商业机会

随着近几年生育率的降低与国产品牌的崛起,母婴行业的竞争越发激励。但在激烈的竞争中,也伴随着一些转型的新机遇,如范母婴人群(宝爸与(外)祖父母)更多的参与、适龄生育者年轻化所带来的沟通社交媒体化等新的行业趋势,等待着母婴品牌的迅速转变。
常用解决方案
会员忠诚度管理计划 - 母婴产品有高场景化、刚需、复购频率高等特点,非常适合做会员忠诚度管理的努力,但同时,该领域在母婴行业的同质化较为严重,需要高度结合母婴场景并在适当的情况下及时触达终端消费者,引导其完成复购
渠道导购管理项目 - 通过企微或微信小程序,管理并帮助散落在全国各地各母婴店的导购们终端消费者的收集和触达工作

在政策经济、技术迭代等多种因素的影响下,终端客户的需求、面对的竞争格局越加复杂,如何建立数字化、跨企业的协作模式,实现协同流程优化、控制运营成本等战略目标成为大部分B2B企业面临的挑战。
常用解决方案
数字生态平台规划与建设 - 以流程、技术、数据与产业四大维度的融合为基石,通过新一代技术建设数据驱动、客户中心的数字生态平台。在生态内,过程中通过客户同意、安全、脱敏、限制使用权、来源渠道可追溯等平衡各参与方利益,实现合作伙伴互联下的共创、共赢。
内容策略与矩阵布局规划 - 基于内、外部多维度调研的基础上,综合市场趋势、竞品分析规划适配目标终端客户的全生命周期沟通方案,包含沟通渠道(核心与分发)、沟通维度、沟通时机、以及数据驱动的触发机制(营销自动化)。
商机挖掘适配标准规划 - 综合考虑战略目标、经营现状、组织架构等,在多源数据和多方调研的基础上,制定MQL、SQL等不同阶段商机的筛选标准、承接工作流与孵化标准。
全球市场商机运营规划 - 基于全球不同B端市场调研的商机挖掘规划,在与各市场团队深度协同的基础上,提供适配各个市场的商机运营方案

在国际疫情的影响下,大众对健康保养品的需求在上升,但是随着保养品的负面新闻频出,如何与终端消费者建立信任感以完成销售转化,甚至维持长期的复购行为,成为了品牌需要解决的问题。
常用解决方案
销售代表支持计划 - 品牌与消费者建立信任感的关键在于有专业能力背书的销售代表的恰当服务,因此通过企业微信(建议)或微信小程序帮助销售代表招募与管理终端消费者,并为其提供充分的专业信息/内容的支持,辅助其完成与终端消费者的沟通是重点
消费者健康中心 - 通过直接触达终端消费者的方式,主要完成品牌的消费者复购以及跨品类大健康产品的交叉购买的目的,并且达成足量足程使用产品以及对品牌产生足够好感度和信任度的目的
电子消费品行业的数字化转型,以终端消费者/客户的购买行为为分水岭,着眼于购买前的快速转化与购买后如何在较长一段时间之内维持与终端消费者/客户的适当频率的触达与沟通,以期实现产品升级与配附件购买的业务目标。
常用解决方案
购买前的快速转化 - 基于企业微信和微信小程序,赋能销售/渠道的数字化转型
长周期的产品升级&配附件购买 - 基于企微和C端微信小程序,实现精准沟通与触达


















